АНТИСТРЕСС - ТРЕНИНГ - СП

СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ В СИТУАЦИЯХ УВОЛЬНЕНИЯ

Программа тренинга

Автор и ведущая - Валентина Шипилова, ведущий специалист Агентства кадрового аутсорсинга «Капитал плюс», Москва.
Состав участников: руководители подразделений компаний, сокращающих сотрудников в ситуации финансового кризиса.
Количество участников: от 6 до 12 человек.
Продолжительность: 2 дня по 8 часов.
Используемые техники:
- информационные блоки;
- групповые дискуссии;
- ролевые игры;
- упражнения на отработку технических и психологических приемов;
- видеообратная связь.
Темы
Понятие «деловая коммуникация» и ее закономерности. Инструменты управления коммуникацией на уровне содержания и взаимодействия с партнерами.
Содержания понятий «стресс», «ди-стресс», «ситуативный стресс», их возможные причины, психологические и физиологические аспекты реагирования, способы и приемы регулирования стрессовых реакций.
Понятие «деловой конфликт», его содержание и алгоритм разрешения.
Ситуация увольнения сотрудника как пример делового конфликта. Технические и психологические приемы процедуры увольнения, алгоритм ситуации увольнения.
Специфические особенности реакций сотрудников и эффективного поведения руководителей в ситуации массовых увольнений.
Транзактный анализ делового конфликта, роли руководителя и алгоритмы его легитимного поведения. Соблюдение ролевой позиции как элемент управления стрессом и инструмент профилактики делового конфликта.
Содержание, роль и место элементарных коммуникативных задач «психологическая поддержка» и «отказ» в алгоритме сообщения сотруднику об увольнении.
Эффективное взаимодействие с агрессивным партнером. Управление собственными чувствами и поведением, чувствами и поведением агрессивного партнера.

Для уточнения информации о проведении тренинга
обращайтесь в редакцию
по тел.: 8 (49622) 4-30-47,
8-901-533-37-69
или
e-mail: 43047@mail.ru